QC GEMBA – HOẠT ĐỘNG QUÀN LÝ CHẤT LƯỢNG
- Tìm hiểu cách tư duy về quản lý chất lượng
- Các phương pháp kiểm soát quá trình
- Các phương pháp thu thập, phân loại, phân tích dữ liệu
- Phân tích các chỉ số năng lực quá trình Cp & Cpk
- Thực hành 7 công cụ quản lý chất lượng
- Các bước giải quyết vấn đề
Những giá trị nhận được từ khóa học
Đối tượng khóa học
Khóa học của Viện VJCC có gì đặc biệt?
- Cung cấp những kiến thức có tính thực tiễn, ứng dụng cao vào hoạt động của doanh nghiệp.
- Giảng viên là chuyên gia quản lý chất lượng, chuyên gia tái cấu trúc nhà máy, kinh nghiệm 12 năm quản lý nhà máy Nhật Bản tại Việt Nam và là thành viên của Bureau Veritas.
- Không chỉ học hỏi từ giảng viên mà các học viên còn học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.
Nội dung khóa học
khóa học "QC GEMBA – HOẠT ĐỘNG QUÀN LÝ CHẤT LƯỢNG"
Phần I: Khái quát về Quản lý chất lượng
1. Chất lượng là gì?
2. Quản lý chất lượng
3. Cách tư duy về quản lý chất lượng.
Phần II: Hoạch định kiểm soát chất lượng
1. Chuẩn bị các tài liệu kiểm soát chất lượng
1.1. Bảng Quy trình QC
1.2. SOP
1.3. Biểu mẫu kiểm soát chất lượng
2. Các giai đoạn kiểm tra sản phẩm
3. Phương pháp lấy mẫu
4. Kiểm soát dụng cụ đo
5. Trạng thái kiểm tra và thử nghiệm - Truy vết nguồn gốc SP
Kiểm soát sản phẩm không phù hợpKHÓA HỌC "QC GEMBA – HOẠT ĐỘNG QUÀN LÝ CHẤT LƯỢNG"
Phần III: Các công cụ hỗ trợ kiểm soát chất lượng
0. Thu thập và phân tích dữ liệu: Phân loại data
0. Thu thập và phân tích dữ liệu: Cp & Cpk
1. Checksheet - Phiếu kiểm tra: Thu thập dữ liệu cần thiết
2. Biểu đồ Pareto: Phân tích và tìm ra lỗi trọng yếu
Biểu đồ nhân quả: Truy tìm nguyên nhân gốc rễKHÓA HỌC "QC GEMBA – HOẠT ĐỘNG QUÀN LÝ CHẤT LƯỢNG"
4. Biểu đồ Histogram: Phát hiện sự cố thông qua tình trạng phân bố dữ liệu
5. Biểu đồ kiểm soát: Phát hiện bất thường trong dây chuyền sản xuất hoặc lỗi sản phẩm
6. Biểu đồ phân tán: Tìm mối liên hệ tương quan giữa 2 yếu tố
7. Đồ thị khác: Trực quan hóa dữ liệu hiệu quả.
ø Hướng dẫn thực hành các công cụ trên Excel
Phần IV: Cải tiến chất lượng
1. Hành động khắc phục - phòng ngừa
2. Các bước giải quyết vấn đề về QC
Thông tin khóa học
Ưu đãi khóa học
Giảm 10% cho nhóm trên 10 học viên.
Đăng ký khóa học
Ông TRẦN HỮU ANH TUẤN
- Chuyên gia về Quản trị chất lượng, tư vấn xây dựng hệ thống QLCL, tái cấu trúc nhà máy. Ban tư vấn hệ thống chất lượng của Bureau Veritas
- Thành viên hội chất lượng TP.HCM.
- Giảng viên chuyên nghiệp về Quản trị chất lượng, đánh giá nội bộ ISO9001/ ISO14001/ OHSAS18001, nâng cao năng lực quản lý sản xuất, 7 Công cụ quản lý chất lượng, xử lý khiếu nại khách hàng, 7 Công cụ cải tiến sản xuất IE, quản lý trực quan 5S, kỹ năng làm việc hiệu quả - Horenso, cải tiến hiện trường Kaizen
Phương pháp giảng dạy
- Chú trọng vào trao đổi và tương tác giữa chuyên gia và học viên, học viên và học viên thay vì đặt nặng lý thuyết.
- Sử dụng các case study của học viên và giải quyết vấn đề ngay tại lớp.