9 Nghi thức khi Kinh doanh với Người Nhật
Mục lục (Hiện)
Khi đến thăm văn phòng của người khác, đừng ngồi xuống trước khi người chủ trì nói “Mời bạn ngồi”. Đó là phép lịch sự thông thường, bất kể bạn đến thăm nơi làm việc của ai đó hay đến nhà của họ.
2. Sắp xếp chỗ ngồi theo thứ hạng
Xã hội Nhật Bản thường quan tâm đến địa vị tương đối trong các mối quan hệ xã hội. Những nhân viên cấp cao hơn được coi là có địa vị cao hơn, nhưng những vị khách, những người có nhiều kinh nghiệm hơn và những người lớn tuổi cũng vậy. Có các quy tắc khác nhau về cách bố trí chỗ ngồi trong phòng, cũng như đối với tàu hỏa và taxi, nhưng nhìn chung, người có địa vị cao nhất là người đứng cạnh người lãnh đạo cuộc họp.
3. Cởi áo khoác trước khi bước vào tòa nhà
Nếu bạn đang tiến hành công việc kinh doanh vào thời điểm lạnh trong năm, bạn phải cởi áo khoác và quàng qua cánh tay trước khi bước vào tòa nhà hoặc văn phòng mà bạn đang ghé thăm, thay vì dừng lại bên trong hành lang và chặn đường của nhân viên và khách khác.
Ảnh: Reader's Digest
Điều này có vẻ phức tạp như vấn đề sắp xếp chỗ ngồi, nhưng trên thực tế, nó chủ yếu dựa trên cảm nhận thông thường. Những người có địa vị cao hơn (bao gồm cả khách) vào thang máy trước, người xếp hạng thấp nhất vào cuối cùng và đứng gần bảng điều khiển để nhấn các nút hoặc giữ cửa mở.
5. Gõ cửa 3 lần
Trước khi bước vào một căn phòng, hãy gõ cửa ba lần. Đó là vì ở Nhật, hai lần gõ là để kiểm tra xem một phòng vệ sinh có đang được sử dụng hay không.
6. Đặt danh thiếp của đối tác trên bàn.
Danh thiếp của Nhật Bản có hẳn một hệ thống nghi thức riêng. Một trong những điểm quan trọng nhất là sau khi nhận được thẻ của ai đó, bạn không nên quá vội vàng cất thẻ vào ngăn đựng thẻ hoặc cặp của mình. Điều đó sẽ cho thấy rằng bạn đang gạt danh tính của họ sang một bên thay vì dành cho họ sự tôn trọng đáng có.
Ảnh: Work in Japan Today
7. Đặt thẻ của bạn bên dưới thẻ của họ
Khi trao đổi danh thiếp, hãy đặt danh thiếp của chính bạn bên dưới danh thiếp của đối tác. Logic đằng sau quy tắc này không quá khó hiểu: việc đặt thẻ của bạn trên thẻ của khách hàng sẽ tạo cảm giác thẻ của họ không quan trọng đối với bạn.
8. Cúi đầu cho đến khi cửa thang máy đóng hoàn toàn
Thay vì để khách đứng chờ thang máy một mình, bạn nên đợi cùng họ cho đến khi thang máy đến, nói lời tạm biệt, kết thúc bằng một cái cúi đầu sâu sắc và tôn trọng. Vì bạn muốn đó là ấn tượng cuối cùng để lại cho khách hàng, nên hãy tiếp tục cúi đầu cho đến khi cửa đóng lại.
Ảnh: Inside Kyoto
9. Chờ đến khi đối tác uống trà
Khi đến văn phòng của khách hàng, bạn có thể sẽ được phục vụ một tách trà. Đó là một sự hiếu khách tốt đẹp, nhưng uống cạn ly trà ngay lập tức khiến bạn có vẻ như quan tâm đến đồ uống miễn phí hơn là công việc kinh doanh của đối tác hoặc chủ đề bạn sẽ thảo luận. Vì vậy, theo thông lệ, bạn nên đợi cho đến khi đối tác nhấp một ngụm trước khi đưa cốc của chính bạn lên môi. Trong khi đó, hãy củng cố sự kiên nhẫn của bạn bằng cách lưu ý rằng trà Nhật Bản thường được phục vụ rất nóng, vì vậy bạn có thể sẽ không uống ngay.
Theo All About Japan.
BÀI VIẾT CÙNG DANH MỤC
Khóa học nổi bật
-
Kiểm soát cảm xúc trong công tác quản trị
Thời gian : 2 ngàyGiảng viên : Bà Trương Ngọc Mai Hương
-
Quản trị tài chính cho lãnh đạo doanh nghiệp
Thời gian : 2 ngàyGiảng viên : TS. Nguyễn Tấn Bình
-
QC GEMBA – HOẠT ĐỘNG QUÀN LÝ CHẤT LƯỢNG
Thời gian : 3 ngàyGiảng viên : Ông Trần Hữu Anh Tuấn
-
Chương trình Cử nhân Kinh doanh Số - DB
Thời gian : 4 nămGiảng viên : ĐH Ngoại thương và các trường ĐH Nhật Bản
Các khóa học sắp diễn ra
-
KHÓA HỌC LUYỆN THI NĂNG LỰC TIẾNG NHẬT JLPT N3 CẤP TỐC tại TP. HCM 4/2024
Thời gian : 09/4/2024 - 29/6/2024 (33 buổi/66 giờ)Giảng viên : Cô Nguyễn Thuỳ Tiên, Cô Trần Bích Thuỷ
-
KHÓA HỌC LUYỆN THI NĂNG LỰC TIẾNG NHẬT JLPT N2 Taisaku (LỚP ĐÊM) tại TP. HCM 4/2024
Thời gian : 08/4/2024 - 21/6/2024 (33 buổi/66 giờ)Giảng viên : Thầy Trần Hữu Trí, Thầy Võ Chính Trung
-
KHÓA HỌC LUYỆN THI NĂNG LỰC TIẾNG NHẬT THƯƠNG MẠI (BJT) tại TP. HCM Tháng 4/2024
Thời gian : 13/4/2024 - 26/5/2024 (14 buổi/42 giờ)Giảng viên : ThS. Võ Thị Mai Hương
-
KHÓA TIẾNG NHẬT SƠ CẤP N4 THÁNG 2/2024
Thời gian : Từ 28/2 /2024 đến 14/8/2024Giảng viên : Cô Hà Thị Hường, Cô Nguyễn Quỳnh Trang, Cô Kojima Nami, thầy Kodama Tomoharu