Giao tiếp hiệu quả - kiên trì và chắc chắn
Mục lục (Hiện)
Nếu bạn là một nhà quản lý thường xuyên truyền tải những thông điệp giống nhau, lặp đi lặp lại, thông qua nhiều phương tiện truyền thông, đừng cảm thấy tồi tệ về sự kiên trì của mình! Theo nghiên cứu mới của giáo sư Trường Kinh doanh Harvard Tsedal B. Neeley và Paul M. Leonardi cùng Elizabeth M. Gerber của Đại học Northwestern, cách giao tiếp này có tác dụng giúp các dự án hoàn thành nhanh chóng.

Trên thực tế, đối với phong cách giao tiếp, quyền hạn của người quản lý đóng vai trò quan trọng. Nghiên cứu chỉ ra rằng, rất nhiều nhóm được thành lập và giải tán trên cơ sở từng dự án, và những người quản lý dự án thường không có quyền lực trực tiếp đối với 100% các thành viên. Tuy nhiên, các trưởng nhóm vẫn cần nỗ lực để đạt được kết quả bất chấp việc không có thẩm quyền này. Do đó, họ buộc phải áp dụng phương thức giao tiếp lặp đi lặp lại.

Ảnh: 123RF
Neeley nói: “Những người không có quyền lực thường suy nghĩ có chiến lược hơn về cách tiếp cận và củng cố tính cấp thiết… Các nhà quản lý không có thẩm quyền trực tiếp sẽ lôi kéo những người khác cùng tìm hiểu một vấn đề và đưa ra giải pháp."
Trong khi cả hai nhóm quản lý cuối cùng đều hoàn thành công việc, thì những người quản lý không có quyền lực đã triển khai nhanh hơn. Kết quả này cung cấp một chiến lược cụ thể cho các nhà quản lý đang gặp khó khăn về giao tiếp với người lao động - lặp lại liên tục để đảm bảo hiệu quả công việc.
Theo Harvard Business School Working Knowledge.
BÀI VIẾT CÙNG DANH MỤC
Khóa học nổi bật
-
Kiểm soát cảm xúc trong công tác quản trị
Thời gian : 2 ngàyGiảng viên : Bà Trương Ngọc Mai Hương
-
Quản trị tài chính cho lãnh đạo doanh nghiệp
Thời gian : 2 ngàyGiảng viên : TS. Nguyễn Tấn Bình
-
QC GEMBA – HOẠT ĐỘNG QUÀN LÝ CHẤT LƯỢNG
Thời gian : 3 ngàyGiảng viên : Ông Trần Hữu Anh Tuấn
-
Chương trình Cử nhân Kinh doanh Số - DB
Thời gian : 4 nămGiảng viên : ĐH Ngoại thương và các trường ĐH Nhật Bản
Các khóa học sắp diễn ra
-
KHÓA HỌC NHẬP MÔN TIẾNG NHẬT dành cho người mới bắt đầu (OFFLINE)
Thời gian : 40 buổi, Từ 12/03/2025 đến 01/08/2025, 2 buổi/ tuần: Thứ 4 & Thứ 6 (18:30 - 20:30)Giảng viên : Cô Hà Thị Hường, Cô Nguyễn Quỳnh Trang, Thầy Kodama
-
KHÓA HỌC TIẾNG NHẬT SƠ CẤP N5
Thời gian : 42 buổi, Từ ngày 05/03/2025 đến 04/08/2025, 2 buổi/ tuần: Thứ 2 & Thứ 4, (18:30 ~ 20:30)Giảng viên : Cô Hà Thị Hường, Cô Nguyễn Quỳnh Trang
-
KHÓA HỌC TIẾNG NHẬT SƠ CẤP N4 THÁNG 02/2025
Thời gian : Từ 20/02/2025 đến 23/09/2025Giảng viên : Cô Hà Thị Hường, Cô Nguyễn Quỳnh Trang, Thầy Kodama Tomoharu
-
KHÓA HỌC BIÊN-PHIÊN DỊCH TIẾNG NHẬT THƯƠNG MẠI tại TP. HCM THÁNG 3/2025
Thời gian : 01/3/2025 - 23/3/2025 8 buổi/24 giờ)Giảng viên : ThS. Võ Thị Mai Hương