HỌC HỎI TỪ SAI LẦM LỚN MÀ BẠN SUÝT MẮC PHẢI
Mục lục (Hiện)
Điều gì sẽ xảy ra nếu các doanh nghiệp có thể học hỏi từ những sai lầm tồi tệ nhất của họ mà không thực sự mắc phải chúng? Làm thế nào để sự tiến bộ có thể xảy ra khi mà các công ty không phải chịu những sai sót dẫn đến yêu cầu đổi mới như vậy?

Giáo sư Amy C. Edmondson của Trường Kinh doanh Harvard, người nghiên cứu về an toàn tâm lý và học tập có tổ chức, cho biết: “Mọi người không chú ý đầy đủ, đặc biệt là trong giới kinh doanh, tới mỏ vàng tiềm năng của những sự cố được cứu vãn kịp thời.”
Các sự cố suýt dẫn đến tổn thất hoặc thiệt hại thường không được chú ý, một phần là do người lao động lo lắng về việc bị gán với thất bại. Nhưng khi các nhà lãnh đạo nhìn nhận các sự cố đó như cơ hội học tập miễn phí, thì khả năng người lao động báo cáo những sự cố như vậy sẽ tăng lên. Đó là phát hiện chính về của Edmondson, Giáo sư lãnh đạo và quản lý Novartis tại Trường Kinh doanh Harvard, và Olivia Jung, nghiên cứu sinh tiến sĩ tại HBS.
Nhóm nghiên cứu trước tiên làm khảo sát về cảm nhận tâm lý an toàn. Nhìn chung, các cá nhân cảm thấy có trách nhiệm với nhau và thoải mái lên tiếng, nhưng có sự khác biệt đáng kể tùy thuộc vào vị trí: những nhân viên cấp cao thường cảm thấy an toàn hơn khi nói ra suy nghĩ của mình so với những nhân viên cấp thấp hơn. Edmondson nói, đây là một phát hiện nhất quán trong hầu hết các nghiên cứu về đội và an toàn tâm lý, trong nhiều ngành khác nhau. “Những người có địa vị cao hơn thường cảm thấy tự tin rằng tiếng nói của họ được chào đón.”

Ảnh: INSEAD Knowledge.
Edmondson cho biết: Bằng cách coi những lần cận nguy là cơ hội học tập quan trọng, cũng như bằng cách thúc đẩy tâm lý an toàn, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể tăng cơ hội để nhân viên thảo luận về các tình huống cận nguy, tránh những sai sót tốn kém ngay lập tức và trong tương lai.
Theo Harvard Business School Working Knowledge.
BÀI VIẾT CÙNG DANH MỤC
Khóa học nổi bật
-
Chương trình Kinh doanh cao cấp - KEIEIJUKU
Thời gian : 10 tháng, mỗi tháng 5 ngàyGiảng viên : Chuyên gia Nhật Bản và Việt Nam giàu kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp
-
CEO - GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CHUYÊN SÂU
Thời gian : Sáng: 9h - 12h | Chiều: 13h30 - 16h30Giảng viên : Giảng viên Nhật Bản và Việt Nam
-
TẠO LỢI NHUẬN BẰNG QUẢN LÝ TỒN KHO
Thời gian : 16,17,18/04/2025 (3 ngày)Giảng viên : Chuyên gia Đào Hải
-
MONOZUKURI - PHƯƠNG THỨC QUẢN LÝ SẢN XUẤT TINH GỌN
Thời gian : 26,27,28/03/2025 & 14,15,16/08/2025 (3 ngày)Giảng viên : Chuyên gia Trần Hữu Anh Tuấn
Các khóa học sắp diễn ra
-
KHÓA HỌC TIẾNG NHẬT SƠ CẤP N5
Thời gian : Từ ngày 28/07/2025 đến 31/12/2025, 2 buổi/ tuần: Thứ 2 & Thứ 4 (18:30 ~ 20:30)Giảng viên : Giảng viên Việt Nam và Nhật Bản giàu kinh nghiệm
-
KHÓA HỌC NHẬP MÔN KẾ TOÁN TIẾNG NHẬT - BOKI 3 KYUU (ONLINE)
Thời gian : Từ ngày 04/07/2025 - 01/08/2025Giảng viên : Ông Kokubo Hidero - Hiệp hội phổ cập kế toán Nhật Bản tại Việt Nam (ABPV)
-
KHÓA HỌC LUYỆN THI NĂNG LỰC TIẾNG NHẬT JLPT N2 Junbi tại TP. HCM 5/2025
Thời gian : 10/05/2025 - 13/7/2025 (20 buổi/60 giờ)Giảng viên : Thầy Trần Hữu Trí, Thầy Võ Chính Trung
-
KHÓA HỌC LUYỆN THI NĂNG LỰC TIẾNG NHẬT JLPT N1 Junbi tại TP. HCM 5/2025
Thời gian : 10/05/2025 - 13/7/2025 (20 buổi/60 giờ)Giảng viên : Thầy Trần Hữu Trí, Thầy Võ Chính Trung